İstanbul’un kozmopolit atmosferinde, Galata Kulesi'nin gölgesinde bir öğleden sonra buluştuğum Defne, renkli kariyeri boyunca karşılaştığı en önemli zorluklardan birinin doğrulama ve güvenlik konuları olduğunu söylüyor. 2018'de başladığı mesleğinde, ilk başlarda bu konulara yeterince dikkat etmediğini ama zamanla tecrübe kazandıkça değiştiğini ifade ediyor.
Her buluşmanın kendine özgü kuralları ve sınırları var. Defne, bu kuralların en başında doğrulamanın geldiğini anlatıyor. Yeni bir müşteri ile buluşmadan önce kimlik doğrulama süreçlerinin hayati önem taşıdığını belirtiyor. “Teknoloji çağında yaşıyoruz. Kim olduğunu doğrulamak için araçları kullanmak zorundayız,” diyor. Güvenilir platformlar ve doğrulama hizmetleri, yalnızca güvenlik sağlamakla kalmayıp, kişisel güvenliğin de teminatı haline geliyor.
STI, yani cinsel yolla bulaşan enfeksiyonlar, mesleğin diğer bir hassas konusu. Defne, düzenli sağlık kontrollerinin kendi sağlığı için ne kadar önemli olduğunu vurguluyor. “Bir enfeksiyon riskini minimuma indirmek, her şeyden önce kendime ve sonra da müşterilerime olan saygımın bir gereğidir,” diye ekliyor. Düzenli testlerin ve aşıların yanı sıra, sağlık takviminin güncel tutulması gerektiğine inandığını belirtiyor.
Defne'nin verdiği örneklerden biri, Mart 2022'de karşılaştığı bir dolandırıcılık girişimi. Kendisine müşteri gibi yaklaşan bir kişi, ödeme sürecinde sahte bir platform kullanarak dolandırıcılık yapmaya çalışmış. "O deneyimden sonra, ödeme ve rezervasyon süreçlerinde sadece tanınmış ve doğrulanmış platformları kullanmaya karar verdim," diyor. Bu olay, öncelikli olarak kendi güvenliğini nasıl güçlendirdiğini yeniden gözden geçirmesi gerektiğini öğretmiş.
Defne’nin hikayesi, güvenlik ve sağlığın mesleğin vazgeçilmez parçaları olduğunu ortaya koyuyor. İstanbul'un hızla değişen ritmi içinde, doğrulama süreçleri ve dolandırıcılıkla mücadele, yalnızca profesyonel değil, aynı zamanda insani bir zorunluluk haline geliyor. Mesleğin doğasında var olan riskleri en aza indirmek için herkesin kendi kurallarını oluşturması gerekiyor. Bu kurallar, ne kadar basit görünse de, uygulandığında büyük önem taşıyor.